Kommunikasie is die interaksie van mense in die proses van kommunikasie, gebaseer op die uitruil van inligting. Dit is nie net spraak gerig aan 'n sekere persoon nie, maar ook luister. Die tipe kommunikatiewe verband is ook geskrewe spraak en lees, wanneer die skrywer en die leser outonoom “kommunikeer”, sonder direkte kontak. In die proses van sodanige kommunikasie is die party wat inligting ontvang net so aktief betrokke by die proses as in lewendige kommunikasie – dit neem die teks nie net op die vlak van bekendmaking waar nie. Die leser reageer met emosies op wat hy lees, kan empatie met die skrywer hê, verontwaardig wees, nie saamstem met die skrywer se standpunt of manier van skryf nie.
Soort kommunikasie is ook nie-verbale invloed en reaksie. Wanneer jy iets vir die gespreksgenoot vertel of as luisteraar optree, wys jy vir mekaar sekere gebare, en gesigsuitdrukkings dui op die gevoel wat jy op daardie oomblik ervaar.
Kommunikasie is die belangrikste behoefte van die samelewing
Kommunikasie en kommunikasie is 'n integrale deelsosiale interaksie wat elke lewende wese nodig het. Dit is moeilik om 'n persoon voor te stel wat graag sy hele lewe alleen wil deurbring. Kommunikasie is een van die basiese behoeftes van mense, deur ander leer ons die wêreld, doen ervaring op. Die keuse van die omgewing waarmee kommunikasie gebou word, beïnvloed die lewenswyse direk. Deur die een met wie 'n persoon kommunikeer, kan 'n mens die verskillende kante van sy persoonlikheid beoordeel.
Suksesformule
Dale Carnegie se boek "How to Win Friends and Influence People" openbaar op 'n toeganklike en vermaaklike manier die hoofbeginsel van kommunikasie - die vermoë om nie net te praat nie, maar ook om te luister. Die formule vir sukses, gedikteer deur die beroemde skrywer, is gebaseer op empatie en aandag aan die behoeftes van ander. Hierdie taktiek help om vinnig 'n teenstander te wen.
Die meeste van ons is entoesiasties en vir 'n lang tyd gereed om oor onsself te praat, en vergeet van alles in 'n stroom woorde. Carnegie, aan die ander kant, stel voor om 'n dialoog op so 'n manier te bou dat die hoofrol vir die gespreksgenoot verseker word, om die waarde van sy oordele en gevoelens met opregte belangstelling te beklemtoon. Behoorlik geboude kommunikasie is eerstens 'n wedersyds aangename verhouding.
Kommunikasie
Kommunikasie is onlosmaaklik verbind met die ontwikkeling van geselligheid. Wat is die verskil? As die eerste term die komponente van kommunikasie insluit (spraak, reaksie daarop, luister, ens.), dan definieer die tweede hul kwaliteit. Kommunikatiwiteit is 'n stel maniere van kommunikasie, en geselligheid is hul eiendom, karakter.
Gesellig beteken nie spraaksaam nie
'n Kenmerk van 'n gesellige persoon sal gemak van kommunikasie wees - sulke mense maak nie aanspraak op leiersposisies in 'n gesprek nie, hulle is op gelyke voet met die gespreksgenoot.’n Gesellige persoon het altyd iets om te sê, en die belangrikste, iets om te vra, maar dit beteken glad nie dat so iemand spraaksaam is nie. Daar is nooit "te veel" daarvan nie, en dit is 'n ontwikkelde sin vir proporsie in 'n mens se stellings wat geselligheid van spraaksaamheid onderskei.
Die kommunikasievaardighede waaroor hy beskik, maak hom sensitief vir die behoeftes van die situasie. Hy tree ewe maklik in 'n dialoog met heeltemal ander mense en handhaaf 'n toon wat geskik is vir die situasie. 'n Gesellige persoon is 'n talentvolle diplomaat wat glad en effektief kan onderhandel.
Sulke mense is geleerd en gebruik graag in kommunikasie 'n kompleks van kennis oor kultuur en geskiedenis, pas dit aan by die belange van die gehoor.
Maniere om kommunikasievaardighede te ontwikkel
Kommunikasie is 'n instrument wat voortdurende verbetering vereis. Kommunikasievaardighede kan ontwikkel word, dit wil sê as jy vandag bang is om in dialoog te tree en dink dat jy nie weet hoe om te kommunikeer nie, werk aan jouself. Almal kan leer om 'n aktiewe en aangename gespreksgenoot te wees.
Om dit te doen, is dit belangrik om 'n eenvoudige stel reëls toe te pas wat daarop gemik is om kommunikasie te ontwikkel.
- Verlaat ons gemaksone. Moenie bang wees om jou lewe te verryk met nuwe kennisse net omdatdat jy dink jy sal nie deur die samelewing aanvaar word nie. Wees vriendelik en selfversekerd. Gooi die ekstra opgewondenheid weg en vertrou dat alles goed gaan.
- Soek die goeie. Die moeilikste persoon in kommunikasie of onaangenaam vir jou kan nie absoluut sleg wees en geen meriete hê nie. Streef daarna om die beste in mense te vind. Wens om die gespreksgenoot van sy beste kant te sien.
- Wees toegeeflik teenoor ander mense se tekortkominge. Voordat jy iemand oordeel, probeer om jouself in hul skoene te plaas. Niemand is perfek nie. Jy ingesluit.
- Neem die inisiatief. Gekonfronteer met 'n onbekende persoon, moenie haastig om weg te hardloop nie. Praat eers met hom. Alhoewel die groet en jou vraag dalk nie oorspronklik is nie, sal dit vir jou baie makliker wees om 'n gesprek te begin wanneer jy hom volgende keer weer sien. Heel waarskynlik sal jy dit glad nie hoef te doen nie, en jou vriend sal self besluit om jou te nader!
Wees lief vir mense, maak oop vir kommunikasie. Wie weet, dalk word vandag se toevallige kennis môre jou beste vriend, ondersteuning en skild?
