'n Alternatiewe vraag is nie net een van die vele maniere om 'n sin in Russies te konstrueer nie. Dit is ook 'n kragtige sielkundige hulpmiddel, wyd gebruik in die praktyk in verkope, die media, en bloot wanneer iemand probeer oortuig van iets, om die gewenste reaksie van die gespreksgenoot te bereik. Om nie net vir die "haak" van alternatiewe vrae te val nie, maar ook om dit self te gebruik, moet jy eers verstaan wat dit is.
Algemene definisie
Die naam " alternatiewe vraag" spreek vanself. Dit is natuurlik 'n vraag wat die keuse behels tussen twee (of meer) alternatiewe. Dit wil sê die spreker laat as't ware die luisteraar toe om te kies uit wat hy self bied, sonder om geleentheid te gee vir sy eie weergawe. As gevolg hiervan voel die luisteraar onwillekeurig druk en kies selfs 'n opsie waarvan hy nie hou nie, net omdat die alternatief nog erger is.
Hoe om 'n alternatiewe vraag te vra?
Hier is 'n paar beginsels en patrone wat jou sal toelaat om die regte vraag te vra enbereik die gewenste reaksie van die gespreksgenoot:
- Eerstens is 'n alternatiewe vraag nie 'n ultimatum nie. Jy kan dit nie so stel nie: "Of jy hou op om so te gedra, of ek gaan!" 'n Persoon reageer natuurlik op een van twee maniere op 'n ultimatum: óf hy soek 'n manier om dit te omseil, óf hy tree op ten spyte van die vraesteller.’n Alternatiewe vraag, anders as’n ultimatum, dompel die antwoorder nie in stres nie, maar behou inteendeel’n gevoel van gemaksone rondom hom: “Sal jy verkies dat ek weggaan, of moet ons saam hierdie gedragsmodel heroorweeg”?
- 'n Vraag wat 'n alternatief bevat, is altyd 'n uiters beleefde opmerking. Die geringste onbeskof, en die gespreksgenoot sal die vangs voel. Eenvoudig gestel, in plaas van "Wat wil jy hê?" moet vra "Watter van hierdie opsies sal jy verkies?" in plaas van "Jy moet kies!" - "As ek moes kies…".
- As jy 'n alternatiewe vraag gebruik in kommunikasie met mense wat jy ken, in 'n informele of nie baie formele omgewing, sal byna niemand daarteen wees nie. As jy egter die vermoë probeer misbruik om die luisteraar in opsies te beperk, deur hierdie vraag as 'n gewigtige argument te gebruik, sal jy heel waarskynlik 'n beskuldiging van sofisme moet aanhoor.
Deur hierdie drie beginsels te volg, kan jy die alternatiewe vraag meer as suksesvol gebruik.
Toepassing in die kuns van verkoop
Die mark is die beste plek om alternatiewe vraagvoorbeelde te vind. Dikwels kom kopers byvoorbeeld sulke teë"hake":
- Sal jy eerder jou bestelling nou of oor die telefoon plaas? - ignoreer die moontlike begeerte om glad nie 'n bestelling te plaas nie.
- Hoe sal dit makliker wees om 'n kontrak op te stel - op jou eie of met die hulp van ons spesialiste? - sonder om die keuse te gee om glad nie 'n kontrak op te stel nie.
- Sal jy die produk nou teen afslag koop of later terugkyk en volle prys betaal? - vooraf vir die respondent te besluit dat hy beslis die goedere sal koop.
Soms help alternatiewe vrae onseker kliënte, maar meer dikwels lei hulle hulle weg van 'n oplossing wat regtig goed vir hulle is. Kopers kan egter hierdie truuk tot hul voordeel draai as hulle versigtig en oplettend is.
Toepassing in sielkunde
Alternatiewe vrae help sielkundiges baie meer as ander. En as dit in die verlede slegs 'n sekondêre doelwit was om onseker kliënte te help, word dit in sielkunde die hoofdoel. Byvoorbeeld:
- Wil jy eerder self daaroor praat of my vrae beantwoord? - laat geen keuse om glad nie te vertel nie.
- Wil jy nou of later daaroor praat? - behalwe om glad nie te praat nie.
- Wil jy nou met hierdie gesprek voortgaan of later daarna terugkom? - nie met inagneming van die moontlike begeerte om die onderwerp vir altyd te verlaat nie.
