Sosiologie gebruik twee sleutelbenaderings om inligting oor die toestand van die samelewing te identifiseer – kwalitatiewe en kwantitatiewe navorsingsmetodes. Die kwantitatiewe metodologie is gebaseer op die idee van die sistematisering van die menslike gemeenskap. Dit is gebruiklik om te dink dat die inligting wat met behulp van sulke metodes verkry word, bestel kan word. Wanneer logiese reëls toegepas word, is dit op grond daarvan moontlik om die werklikheid rondom ons te verduidelik. Die mees relevante ontwikkeling van hierdie rigting was in die sestigerjare van die vorige eeu. In 'n groter mate is die gebruik van sulke metodes tipies vir Westerse skole van sosiologie.
Algemene aansig
Moderne sosiologiese benaderings behels die gebruik van streng gestruktureerde kwantitatiewe navorsingsmetodes. Daar is drie sleutelklasse tegnieke wat jou toelaat om data te bekom wat die basis vir analise vorm:
- waarneming;
- peiling;
- werk met dokumente.
Baie toepassings van hierdie groepe tegnieke is uitgevind. Tans individuele wysigingsnavorsingsmetodes het reeds onafhanklike benaderings geword. Dit is die lot van ondervraging, onderhoudvoering.
Dit is belangrik
As jy aandag gee aan die hele reeks kwantitatiewe navorsingsmetodes wat vir die moderne samelewing beskikbaar is, sal jy agterkom dat die belangrikste is:
- toetse wat sielkundebenaderings gebruik;
- eksperimentele benadering.
Albei opsies is gebaseer op twee areas van werk met feite: regstelling, verwerking deur gebruik te maak van streng gespesifiseerde metodes. Hierdie twee prosesse loop parallel.
Wat is die punt?
Kwantitatiewe navorsingsmetode - 'n sosiologiese benadering waarin data ingesamel word vir daaropvolgende ontleding. Sulke studies is relevant as die taak is om die mees akkurate inligting te bekom, data, waarvan al die numeriese parameters met die grootste noukeurigheid geverifieer word. Tans is dit gebruiklik om statistiese, wiskundige modelle te gebruik. Hierdie benadering het dit moontlik gemaak om die presiese doeltreffendheid van die ontwikkelde metodes te verseker, die korrektheid van die aanwysers wat tydens die berekeninge verkry is. Dit beteken dat hierdie inligting in die praktyk toegepas kan word sonder vrees vir foute.
Hoekom is dit nodig?
Daar is 'n streng gedefinieerde reeks take wat met behulp van kwantitatiewe navorsingsmetodes in sosiologie opgelos kan word. Sluit in:
- assessering van markvolumes, potensiaal (finansiële terme, in natura);
- assessering van watter persentasie van die markaandele deur mededingende ondernemings beset word;
- identifisering van segmentering van die verbruikersektor;
- bepaling van die kliënt se gereedheid om goedere, neigings, vooruitsigte vir 'n spesifieke posisie te koop;
- bespeuring van 'n kliëntportret met inagneming van sosiale, demografiese, sielkundige faktore;
- bepaal vooraf gedefinieerde parameters wat jou toelaat om te identifiseer hoe die koper oor die produk voel.
Funksionaliteit uitgebrei
Professionele verwerking en ontleding van die resultate van die studie stel jou in staat om 'n akkurate idee te kry van watter marknisse tans leeg is. Spesialiste kan verstaan hoe die produk aan die voorwaardes, markvereistes voldoen, en ook die doeltreffendheid van advertensies evalueer, verskeie kanale wat kommunikasie tussen die vervaardiger en die kliënt verskaf. Op grond van deurlopende navorsing is dit moontlik om te verstaan wat die vlak van verkope van die studieobjek is, tot watter mate dit verteenwoordig word in punte wat direk met die verbruiker (kleinhandel) werk..
Indien 'n toepaslike sosiologiese navorsingsprogram gekies is, sal spesialiste korrek kan formuleer as:
- beplan 'n stelsel sodat kliënte wat die aangebied produk een keer probeer het, weer daarna sal terugkom;
- kies die optimale verpakking;
- vind die regte prys.
Beide goed en sleg
As gevolg van opnames is dit moontlik om 'n groot aantal voorwerpe wat vir die kliënt van belang is, binne die raamwerk van een studie te dek. In sommige gevalle sal werk weesmoeilik bereikbare segmente. Dus, vir die korrektheid van die resultaat wat verkry is, is dit soms belangrik om 'n steekproef slegs vir die laer sosiale stratum of vir die hoër een te maak. Om sukses te behaal, word 'n spesifieke program van sosiologiese navorsing opgestel wat gebruik maak van al die vermoëns van 'n onderneming wat navorsingsdienste aanbied. Baie stem egter saam dat kwalitatiewe metodes meer suksesvol toegepas word wanneer dit kom by moeilik-bereikbare sektore van werk.
Ek sal vertel, maar nie almal nie
Wanneer die kenmerke van kwantitatiewe navorsingsmetodes oorweeg word, is dit gebruiklik om spesiale aandag te skenk aan die moontlike anonimiteit van deelnemers. Hierdie reël is nie verpligtend vir alle studies van hierdie soort nie, maar in sommige gevalle kan slegs die nakoming daarvan betroubare resultate verkry. As voorlopige assesserings bewys dat anonimiteit die inligting meer betroubaar sal maak, dan is die vraelys vir werk op hierdie manier ontwerp.
Daar is ook die teenoorgestelde standpunt. Baie glo dat die feit van anonimiteit feitlik geen effek het op die vlak van betroubaarheid van inligting wat tydens 'n opname onder burgers van respondente tot navorsers oorgedra word nie. Hierdie benadering word ook beoefen: onderhoudvoerders van 'n sosiologiese agentskap vra elke respondent 'n minimum stel identifikasie-inligting - naam, telefoonnommer en adres. Op grond van hierdie inligting kan 'n mens verstaan hoe goed die persone wat vir onderhoudvoering verantwoordelik was, gevaar het.
Metodevoordele
Wanneer jy opnames van burgers doen, kan jy jou wend tot visuele materiaal. Kwalitatiewe navorsing laat egter ook hierdie manier van werk toe.
Navorsingswerk met behulp van kwantitatiewe metodes kan gebou word deur verskillende benaderings te gebruik. U kan stilstaan by die toetse wat deur sielkundiges ontwikkel is, psigografiese programme, metodes waarmee u akkurate feitelike inligting oor die vakke, voorwerpe van navorsingswerk kan kry. Die feit van die moontlikheid om feitelike data oor die persoonlikheid van die onderhoudvoerder deur die vraelys te bekom, is ook belangrik.
Steekproefvakke
Om die verwerking van vraelyste 'n goeie resultaat te gee, moet jy 'n steekproef van ondervraers korrek kan vorm. As u 'n verteenwoordigende opsie organiseer, is dit genoeg om eenvoudig individue lukraak te kies, en 'n sekere stap waar te neem. Dit kan byvoorbeeld een uit elke drie mense wees wat verby 'n onderhoudvoerder op straat stap.
'n Alternatiewe opsie is die formulering van kwotas op grond waarvan met burgers onderhoude gevoer word. Jy kan byvoorbeeld werk met vroue van ongeveer 35 jaar instel wat een keer per maand manikuurprosedures besoek en meer gereeld.
Baie vraelyste kan tydens een projek ingesamel word as die omstandighede van die studie dit vereis, maar baie word bepaal deur die skaal van die mark. Gewoonlik is 300-2 000 mense genoeg. As 'n volledige opname met minder deelnemers gedoen word, sal die inligting waarskynlik onbetroubaar wees, en is dit riskant om bestuursbesluite op grond van sulke data te neem.
Vrae
Om die resultate van die studie korrek te laat wees, sal dit nodig weesskep vooraf 'n vraelys wat 'n gegewe aantal vrae bevat. Hulle kan gesluit wees, wanneer die respondent onmiddellik verskeie antwoorde kry, of oop, wanneer almal oor hul posisie kan uitbrei. Wanneer 'n vraelys saamgestel word, neem sosioloë 'n besluit ten gunste van personifikasie of anonimiteit, reflekteer dit in 'n spesiale veld van die voltooide dokument.
Vorming van die vraelys en die definisie van steekproefreëls is die sleutelpunte wat die kwaliteit van die studie as geheel bepaal. As dit moontlik was om 'n vraelys suksesvol te genereer en die teikengehoor te kies om dit in te vul, sal kwantitatiewe data vir die kliënt nuttig wees.
Tipe kwantitatiewe navorsingsmetodes
Die volgende benaderings word gebruik om primêre data in te samel:
- aangesig tot aangesig;
- telefoonnavorsing;
- onderhoude op straat;
- peiling by aankooppunte;
- woonstelonderhoud;
- produktoets;
- oudit van kommoditeitsitems;
- verbruikerspanele;
- bel regsentiteite.
Dikwels word monitering georganiseer, binne die raamwerk waarvan dit toelaatbaar is om addisioneel 'n prosedure in te stel vir die registrasie van assortimente, pryse. Sodanige registrasie kan 'n selfstandige benadering wees wat data vir kwantitatiewe navorsing verskaf.
Waartoe om toe te vlug?
Een van die mees algemene metodes wat tans gebruik word, is telefoonopnames. Om dit te doen, bel hulle werknemers van verskeie ondernemings en kies lae posisies. Dit islaat jou toe om vinnig die data te kry wat jy nodig het vir ontleding. Wanneer jy aan 'n steekproef werk, behoort jy 'n telefoonlys tot jou beskikking te hê waaruit nommers lukraak gekies word. Die tegniek wat die meeste gebruik word, is gelyke intervalle.
As daar besluit is om na 'n teikensteekproef te wend, dan formuleer voorlopige sosioloë seleksiekriteria. Dit geld vir ondernemings met wie se werknemers onderhoude gevoer sal word, en nie vir individue nie. Hulle ontleed die maatskappy se omset, die aantal werknemers en die area van aktiwiteit.
Hoekom en hoekom?
Tans word telefoonopnames algemeen gebruik weens die kostedoeltreffendheid van hierdie benadering. Daar word geglo dat die data wat deur die respondent aan die onderhoudvoerder oorgedra is redelik betroubaar is. Aan die ander kant is die vlak van telefonisering relatief laag. Hierdie probleem is veral opvallend in klein nedersettings, in landelike gebiede.
Om 'n vinnige data-insameling te organiseer, kan jy die dienste van 'n oproepsentrum gebruik. Danksy die tegnologieë wat deur sulke ondernemings gebruik word, is die werkvloei outomaties, dit is moontlik om vinnig 'n groot aantal mense te bel. Die ontwikkelde beheermetodes laat jou toe om seker te wees dat die telefoononderhoude korrek geneem is.
Voordele van die benadering
Die belangrikste positiewe punt van hierdie benadering is die hoë spoed van werk, dit wil sê, die nodige inligting kan baie vinnig verkry word. Daarbenewens sal dit telefonies moontlik wees om feitelike inligting te bekom op gelyke voet met dié waaruit die verhouding gekenmerk word. Baie beoordeel die moontlikheid om te organiseer positiefwerkvloeibeheer.
Swakhede
Jy kan nie sonder hulle klaarkom nie. Eerstens, die reeds genoemde probleem van telefonisering, dit wil sê, in beginsel is dit onmoontlik om 'n mening te kry van diegene wat nie 'n telefoon het nie. Dit is ook nie moontlik om illustrasies, 'n vraelys aan die respondent, te wys nie, wat die moontlikheid om inligting aan te bied aansienlik verminder.
Wanneer jy 'n telefoonmetode van kommunikasie kies, moet jy verstaan: die maksimum duur van 'n gesprek kan nie 'n kwartier oorskry nie, en nie almal sal instem om selfs sulke tyd te bestee nie. Boonop, selfs al het die respondent vrye tyd, verloor hy vinnig belangstelling in die gebeurtenis en kan hy die gesprek op enige oomblik onvoorspelbaar beëindig. Die onderhoudvoerder het nie die geleentheid om 'n diep houding teenoor die voorwerp wat bestudeer word te openbaar nie, asook om menings oor redelik uitgebreide, diverse kwessies in te samel. En die vrae self kan nie kompleks wees nie, die telefoon laat nie die gebruik van 'n aantal metodes toe nie - tabelle, geslote vrae of opsies wat vereis dat die respondent 'n rangorde moet saamstel.
Dit is belangrik
As die telefoonopnamemetode gekies is om regsentiteite te bestudeer, is dit baie moeilik om waarheidsgetroue data oor sommige kwessies te bekom. Dit is veral te wyte aan die inkomstekomponent van die maatskappy. Werknemers sal nie inligting oor die kliënte van die onderneming, verskaffers oor die telefoon bekend maak nie.
Gebruik die krag van pos
Hierdie benadering behels die pos van vraelyste aan ontvangers. Antwoorde van hulle word op dieselfde manier verkry. So 'n opname vereis spesiale aandag aan die vormingmonsters. U kan dit slegs gebruik in die geval wanneer die sosiologiese agentskap vas oortuig is van die kwaliteit van die adresbasis. Dit is nodig om bygaande materiaal korrek saam te stel om by die ontvanger 'n begeerte te wek om in detail te reageer.
Hierdie metode is relatief goedkoop, en die koste is meer geassosieer met pos, koerierdienste (aflewering van voltooide monsters aan navorsers). Aan die ander kant oorskry die terugkeerkoers selde een vyfde van alle materiaal wat uitgestuur word. 'n Verhoging in hierdie persentasie kan behaal word deur e-pos eerder as papier te gebruik, maar die reaksie is steeds redelik laag. Voldoening aan 'n aantal spesifieke vereistes stel jou in staat om die waarskynlikheid van 'n onderhoudvoerder se antwoord te verhoog.
Voor- en nadele
Praat van die voordele, dit is nodig om die moontlikheid te noem om geïllustreerde materiaal te gebruik. Dit is ook moontlik om alle streke van die land te dek, insluitend dié waar daar geen telefoon, geen toegang tot die internet is nie, geen onderhoudvoerders wat by persoonlike werk betrokke kan wees nie. Die opstel van 'n posopname is eenvoudig, dit is nie nodig om talle personeel op te lei nie, en die monitering van die resultate is 'n redelik maklike taak.
Om die doeltreffendheid van die e-posopname te verbeter, kan jy 'n kennisgewing oor die beplande geleentheid 'n paar dae voor die opname aan alle ontvangers stuur en 'n versoek om te reageer en deel te neem. Amptelike statistieke het getoon dat so 'n maatstaf 'n toename in die frekwensie van antwoorde met 15% gee. Nog 'n toename van 18% word waargeneem indien, in die afwesigheid van 'n antwoord op die vraelys, 'n herinnering aan die gebruiker gestuur word 'n paar weke naGebeurtenisse. Indien daar geen reaksie is nie, word 'n tweede kennisgewing na nog twee weke gestuur. Dit verhoog antwoorde met 26%.
