Die lewe is 'n proses om 'n eindelose aantal konflikte op te los. Ons is nie in staat om hulle te vermy nie, en daarom moet ons besluit – direk of indirek. Maar hoe om die formule van konflik te bepaal? Is daar 'n manier om 'n ware meningsverskil van 'n valse een te onderskei? Die antwoord op hierdie vrae word deur sielkunde gegee. Ons materiaal sal praat oor konfliktologie - die belangrikste rigting in die veld van sielkunde.
Konflikkonsep
Latynse woord conflictus beteken "botsing". Daar is 'n stryd van opponerende belange, doelwitte, opinies of sienings, sommige elemente van die lewe kom in konflik met ander. Alles wat vandag bestaan, is hierop gebaseer: konflik is 'n voorvereiste vir vooruitgang, ontwikkeling kan nie daarsonder voorgestel word nie.
Die samelewing, maak nie saak hoe ontwikkel en modern dit is nie, kan nie sonder konflikte klaarkom nie. Dit is heel natuurlik, en daarom geregverdig. Onenigheid verander hul voorkoms saam met sosiale evolusie. Hulle word minder sigbaar en vatbaar vir vermenslikingsprosesse. Die konflikformule bly egter onveranderd:verskeie vakke stem nie saam nie.
Konflikformule
Die kern van enige botsing is 'n teenstrydigheid. Dit kan lei tot konstruktiewe of vernietigende gevolge. Positiewe veranderinge wat deur die teenstrydigheid veroorsaak word, is uiters onwaarskynlik. Hulle sal in elk geval lank moet wag. Meer waarskynlik is 'n vernietigende uitkoms van gebeure - wanneer, as gevolg van 'n konflik, ooreenkoms nooit bereik word nie, en alle onderdane sekere verliese ly.
Die konflikformule is eenvoudig. Die opgehoopte teenstrydighede dra by tot 'n kontroversiële situasie. Vir 'n "ontploffing" om te gebeur, moet 'n insident by so 'n situasie gevoeg word - 'n sekere stel omstandighede wat sal dien as 'n voorwendsel vir die ontstaan van 'n konflik.
Die diagram toon dat die voorval en die betwiste situasie nie van mekaar afhang nie. Een element is nie 'n manifestasie of gevolg van 'n ander nie. Wat laat die konflikformule ons toe om te verstaan? Jy kan die teenstrydigheid oplos deur die voorval uit te put en die omstrede situasie uit te skakel. Dit is dus nodig om twee probleme gelyktydig op te los.
Oorsake van kontroversie
Bogenoemde konflikformule is nie die enigste een nie. Sielkunde het verskeie sulke skemas, waar die voorval en die omstrede situasie plek verwissel of met nuwe elemente aangevul word. Dus, die tweede bekende formule lyk soos volg:
konflik=omstrede situasie + omstrede situasie.
Weereens, albei elemente is onafhanklik van mekaar. Situasies ontstaannie noodwendig op dieselfde tyd nie, maar noodwendig voor die konflik self. Om die teenstrydigheid uit te put, moet jy tot die kern van die wese daarvan kom. Jy moet jouself die vraag "Hoekom?" vra. Jy sal dit moet doen totdat die presiese antwoord gevind is.
Laastens wys die derde klassifikasie vir ons die drie komponente van enige konflikformule: A, B en C.
A. Teenstrydigheid, botsing van posisies. Die onderwerpe van die konflik moet voel dat 'n oorwinning vir die een kant 'n verlies vir die ander sal wees.
B. Mispassende sienings en belangstellings.
B. Opposisie wat ontstaan wanneer 'n omstrede situasie probeer oplos.
Dit is die basiese struktuur van enige konflik. Die teenstrydigheid kan ook aangevul word deur die sogenaamde konfliktogene - verskeie woorde, handelinge of gebrek aan handelinge wat bydra tot die vorming of ontwikkeling van 'n konflik. Afhangende van hoe die ketting van konflikogene gebou word, verander die tipe teenstrydigheid. Dit kan dus 'n ewekansige, konstruktiewe, bevooroordeelde, ware of valse vorm aanneem.
'n Ware teenstrydigheid
Nadat ons die drie formules van konflikte ontleed het, moet ons aandag gee aan die hooftipes teenstrydighede. In die sielkunde is hul verdeling in waar en onwaar algemeen. So 'n sistematisering is veral relevant in verband met die feit dat dit dui op die primêre bron van die teenstrydigheid: bestaan dit hoegenaamd of is dit net 'n illusie? As 'n persoon verstaan dat die konflik vals is, dan word die oplossing daarvan betekenisloos.
Ware konflik het 'n aantal spesiale kenmerke. Eerstens die voorvaldie omstrede situasie daarin het 'n werklike karakter. Die botsing van belange is objektief, dit word deur beide partye erken.
Tipe ware konflik
Objektiewe weerspreking het 'n duidelike struktuur. Die akteurs wat by die konflik betrokke is, is egter moontlik nie ten volle bewus van wat aan die gebeur is nie. As gevolg hiervan neem ware teenstrydigheid verskeie vorme aan:
- Ewekansige teenstrydigheid - vind plaas as gevolg van misverstand of toeval.
- Konstruktiewe teenstrydigheid - ontstaan op grond van werklike en bewuste dispute tussen subjekte.
- Verkeerde konflik - daar is 'n skuldige daarin, wat "agter die skerms" van die konfrontasie bly. Die onderwerpe wat by die dispuut betrokke is, hou eintlik nie verband met die gevolglike teenstrydigheid nie.
- Verplaaste teenstrydigheid - ontstaan op 'n valse basis. Die ware oorsaak van die konflik is daar, maar dit is verborge.
Ondanks die talle voorbeelde van die konflikformule, is die struktuur van die ware konflik dieselfde: daar is 'n voorval of 'n omstrede situasie. Nie die een of die ander is in 'n valse teenstrydigheid nie. Dit sal later in detail bespreek word.
Valse weerspreking
Vals teenstrydighede word oor die algemeen as vernietigend beskou. Albei kante is van plan om aggressiewe, ongewenste of onwettige dade te pleeg.
Sulke konflikte word in vier hooftipes verdeel:
- elke kant glo dat die vyand onwettig en verkeerd optree. Opinie oor die onwettigheid van optredeenige kant kan óf waar óf onwaar wees.
- Die kant glo dat die teenstander wettig en korrek optree.
- Die party glo dat hy in 'n regsverhouding met die ander party is. Eintlik is dit nie.
- Party glo dat dit nie in 'n regsverhouding met 'n ander persoon is nie.
Dit is baie moeiliker om 'n valse teenstrydigheid uit te skakel as 'n ware een. En dit alles vanweë die komplekse formule vir die ontwikkeling van die konflik. Die verpligte elemente van die konflik bestaan óf glad nie, óf dit oorvleuel mekaar. Om die grond vir teenstrydigheid uit te skakel is slegs moontlik met die betrokkenheid van 'n professionele persoon, byvoorbeeld 'n prokureur.
Ander soorte teenstrydighede
Die verdeling van die konflikformule in waar en onwaar is die gewildste in sielkunde. Dit is egter nie die enigste klassifikasie in die stelsel nie.
Dit moet ook genoem word:
- intrapersoonlike konflik. Ons praat oor die toestand van ontevredenheid van 'n persoon met sekere omstandighede van sy lewe. 'n Persoon is byvoorbeeld nie tevrede met sy eie belange, behoeftes, aspirasies, ens. Dit alles kan te wyte wees aan beide ware en valse seine. Intrapersoonlike teenstrydighede lei dikwels tot apatie, stres of selfs depressie.
- Interpersoonlike konflik. Die mees algemene tipe teenstrydigheid. Meestal veroorsaak deur die stryd om beperkte hulpbronne - materieel of geestelik. Hierdie konflik kan slegs opgelos word deur kompromieë te vind.
- Konflik tussen groep en individu. Een persoon wat as 'n nie-konformis optreegedwing om met 'n hele groep mense te veg. Die redes vir so 'n stryd is weer in die stryd om materiële of geestelike hulpbronne.
- Intragroep- of intergroepkonflik. Soortgelyk aan interpersoonlike konflik, maar met meer deelnemers.
Gevolge van konflikte
Die resultate van die geskepte teenstrydighede kan funksioneel en disfunksioneel wees. In die eerste geval het die gevolglike mededingendheid alle deelnemers bevoordeel. In die tweede geval het die konflik 'n reeds moeilike verhouding net vererger.
Sielkundiges praat oor verskeie metodes om interpersoonlike konflikte op te los wat veral effektief in die werkplek is. Hier is 'n paar van hulle:
- toepassing van integrasie- en koördinasiemeganismes. Die kern van die metode is om sekere vereistes van meerderes vir ondergeskiktes te skep.
- Verduideliking van posvereistes. Dit is 'n manier om disfunksionele teenstrydigheid proaktief te voorkom.
- Opstel van 'n beloningstelsel vir voldoening.
Benewens die professionele metodes wat hierbo uiteengesit is, kan jy ook die naam: gladmaak, vermy, kompromitteer, dwing en uiteindelik die probleem bespreek.
