As jy 'n professionele persoon in iets wil word, moet jy die voorwerp van belangstelling noukeurig bestudeer. Diegene wat daaraan dink om 'n onderneming te open of die basiese beginsels van bestuur daarvan te leer stel belang in wat die take en funksies van die bestuursproses is. Ons sal nou 'n antwoord op hierdie vraag soek.
Algemene inligting
Bestuursaktiwiteit het sy eie besonderhede. Dit voer take en funksies uit waarsonder dit onmoontlik is om die werk van die onderneming voor te stel. Wat is die algemene struktuur? Funksies word uitsluitlik binne die raamwerk van 'n sekere stel bestuurstake geïmplementeer. Wat is hul fundamentele verskil? Hoe verskil 'n funksie van 'n taak? Dit is baie belangrik om te verstaan om verwarring te voorkom.
Die fundamentele verskil tussen die twee is dat funksies herhalende aktiwiteite is, terwyl take daarop gemik is om sekere resultate binne 'n gegewe tyd te bereik. Dit wil sê, die kop teken die dokumente - dit is 'n funksie. En hy onderteken dit om die doeltreffendheid van die onderneming te verhoog en die bedrag van inkomste in 'n jaar te verdubbel - dit is 'n taak.
Terloops, kom ons praat oor funksies. Hulle iskan geheel en al deur een eenheid uitgevoer word. Terselfdertyd word ander departementsgroepe dikwels gebruik om bykomende funksionaliteit te verskaf. Hoë-geh alte instelling en definisie van die omvang van die werk vir elke departement stel jou in staat om die effektiewe werking van die onderneming as geheel te verseker. Daarom, wanneer 'n kommersiële struktuur geskep word, moet hierdie kwessie onmiddellik opgepas word, want om alles reg te maak sal redelik lank en duur wees. Genoeg agtergrondinligting, kom ons gaan aan na spesifieke punte.
Meer oor funksies
Hulle samestelling en volume hang af van 'n aantal voorwaardes:
- Struktuur, vlak en omvang van aktiwiteite.
- Die grootte van die kommersiële struktuur, plek in die sisteem van sosiale verdeling van arbeid, outonomie en onafhanklikheid.
- Bande met ander organisasies.
- Die vlak van tegniese toerusting en beskikbare bestuurshulpmiddels.
Wat moet hulle doen? Die funksies van die bestuurstelsel is nodig vir die bestuur en instandhouding van ekonomiese aktiwiteite. Elkeen van hulle moet 'n doel hê, herhaalbaar, homogeen en uitvoerbaar vir personeel wees. Hulle is objektief. Dit word bepaal deur die aard van die bestuursproses. Na alles, as subjektiwiteit toegelaat word, sal dit heel waarskynlik verliese tot gevolg hê.
Die funksies van ondernemingsbestuur is ook die basis vir die bepaling en vorming van die struktuur en grootte van die bestuursapparaat. Daar is geen enkele benadering tot hul klassifikasie nie. Op grond van die eienskappe word verskillende groepe gevorm. Die eenvoudigste verdelingimpliseer klassifikasie in:
- Generaal.
- Spesiaal.
Wat is hul kenmerke? Fayol het die algemene funksies van bestuur aan die begin van die twintigste eeu geformuleer. Hul eienaardigheid is dat hulle hulself op dieselfde manier in enige aktiwiteitsveld manifesteer. Onder die algemene funksies word titrasie as die belangrikste beskou. Dit bestaan uit:
- Formulering van doelwitte vir die komende tydperk.
- Ontwikkel 'n strategie vir aksie.
- Opstel van die nodige planne en programme vir die implementering van paragraaf 2.
Dit wil sê, daar is 'n definisie van wat bereik moet word. Strategiese en huidige beplanning word gebruik as 'n hulpmiddel om maniere te ontwikkel om die beplande resultaat te verkry.
Meer oor implementering
Die organisatoriese funksie is besig met die praktiese implementering. Hoe word dit geïmplementeer? Aanvanklik word die organisasie self geskep, sy strukture word gevorm, werk word onder departemente verdeel, werknemers en hul aktiwiteite word gekoördineer. Praat oor die funksies van die beheerliggame, mens kan nie die motivering ignoreer nie.
In hierdie geval word die behoeftes van mense bepaal, die mees geskikte manier om hulle te bevredig word gekies, wat die maksimum belangstelling van werknemers sal verseker in die proses om die doelwit te benader wat die organisasie in die gesig staar. Beheer sal help om dreigende gevare vooraf, afwykings van aanvaarde standaarde te identifiseer, asook om foute op te spoor. Dit skep die basis vir die verbetering van deurlopende prosesse.
Voordat ons oor spesiale funksies gepraat het. Hulle is verloofbestuur van sekere voorwerpe, byvoorbeeld:
- Produksie.
- Logistiek.
- Innovasie.
- Rame.
- Adverteer en bemarking van voltooide produkte.
- Finansies.
- Rekeningkunde en ontleding van besigheidsprosesse.
Iemand kan sê dat dit die hooffunksies van bestuur is. Dit is waar, maar met 'n klein voorbehoud: die implementering daarvan is anders. Dit is juis omdat hulle by elke spesifieke spesifieke vak moet aanpas dat hulle spesiaal genoem word. Kom ons bekyk hulle van nader.
Wat is spesiale funksies?
Hulle sal as 'n titel en opsomming aangebied word:
- Produksiebestuur. Dit is die organisasie van die verskaffing van materiale, grondstowwe, onderdele, komponente, inligting. Bepaling van die volume vir die produksie en verskaffing van dienste. Rangskikking van mense. Organisasie van tydige komplekse herstel van masjinerie en toerusting. Spoedige uitskakeling van probleme en mislukkings in die produksieproses. Geh altebeheer.
- Verkrygingsbestuur. Dit is die sluiting van besigheidskontrakte, die organisasie van die proses van verkryging, aflewering en berging van materiaal (grondstowwe), onderdele, komponente.
- Bestuur van innovasies (innovasies). Dit is die organisasie van wetenskaplike navorsing en toegepaste ontwikkeling, die skepping van prototipes, die bekendstelling van nuwe produkte in produksie.
- Bestuur van advertensies en verkope van klaarprodukte. Dit beteken om die markte te bestudeer, 'n prys te ontwikkelbeleide, advertensies, vorming van verspreidingskanale, organisasie van verskeping van goedere na klante.
- Personeelbestuur. Dit beteken die werwing, opleiding en verbetering van die kwalifikasievlak van personeel, motivering van werk, die skep van 'n aangename en gemaklike morele en sielkundige klimaat, sowel as die verbetering van werksomstandighede vir werknemers.
- Finansiële bestuur. Dit sluit in begroting, vorming en verspreiding van finansiële hulpbronne, beleggingsportefeulje, assessering van die huidige/voornemende toestand en maatreëls wat nodig is om dit te versterk.
- Rekeningkunde en ontleding van ekonomiese aktiwiteit. Insameling, verwerking en studie van inligting oor die werk van die organisasie. Vergelyking met die aanvanklike en beplande aanwysers, sowel as die resultate van die aktiwiteite van ander kommersiële strukture vir die tydige identifisering van bestaande probleme en die opening van reserwes.
Meer oor die hooffunksies
Hierdie onderwerp is vroeër kortliks aangeroer. Maar toe was daar 'n voorbehoud. Wat kry ons as ons dit verwyder? Leierskap het 'n spesifieke doel. Dit word bereik deur spesifieke take en funksies uit te voer. En hiervoor is dit nodig om die span te beïnvloed. Hier manifesteer die hoofbeheerfunksies hulself in al hul glorie:
- Organisasie.
- Beplanning.
- Rantsoenering.
- Motivasie.
- Koördinering.
- Beheer.
- Regulasie.
Dit alles manifesteer deur organisatoriese strukture, prosesse, kultuur. Terselfdertyd word 'n hele stel metodes, tegnieke en skakels van die bestuurstelsel rasioneel gekombineer. En dan gebruik virdie vestiging van verhoudings met verskeie voorwerpe.
Dit is 'n funksie van die organisasie. Daarsonder is dit moeilik om die skepping van gunstige toestande vir die bereiking van doelwitte voor te stel, wanneer spesifieke take binne 'n bepaalde tydperk opgelos word, terwyl produksiehulpbronne tot 'n minimum bestee word. Maar sentraal onder alle funksies is beplanning. Dit is te wyte aan die feit dat dit nodig is vir die streng gereguleerde gedrag van die voorwerp tydens die bereiking van die doelwitte wat vir die organisasie gestel is. Beplanning behels die toewysing van spesifieke take aan spesifieke eenhede vir verskeie (maar beperkte) tydperke.
Rantsoenering moet gesien word as die ontwikkeling van wetenskap-gebaseerde berekeninge wat die kwaliteit en kwantiteit van elemente bepaal wat in produksie en bestuur gebruik sal word. Hierdie funksie beïnvloed die objek met behulp van duidelike en streng norme, dissiplineer die proses om take uit te voer, verseker die ritmiese en eenvormige verloop van aktiwiteite en die hoë doeltreffendheid daarvan.
Verskuif na menslike faktore
Volgende het ons die motiveringsfunksie. Dit raak die span en maak dit wakker vir effektiewe werk. Om hierdie taak uit te voer, word openbare invloed gebruik, sowel as aansporingsmaatreëls.
Die koördineringsfunksie is nodig om die gekoördineerde en gekoördineerde werk van alle deelnemers aan die proses te verseker. As die produksie- en ondersteuningsdepartemente nie effektief in wisselwerking tree nie, sal die implementering van die take 'n lang proses wees. Koördinasie kanuitgevoer word met betrekking tot beide die span en individuele werknemers.
Volgende kom die beheerfunksie. Dit raak die span deur die identifisering, veralgemening, rekeningkunde en ontleding van die resultate van elke eenheid. Die versamelde data word tot die kennis van hul meerderes, bestuurders en bestuursdienste gebring.
Vir hierdie funksie speel inligting uit operasionele, rekeningkundige en statistiese rekords 'n belangrike rol, wat jou toelaat om afwykings van beplande aanwysers te identifiseer. Daarna word die redes vir die afwyking ontleed en uitgeskakel. Maar laasgenoemde verwys reeds na die funksie van regulering. Dit word terloops direk gekombineer met beheer en koördinasie. Hierdie aktiwiteitsbestuursfunksie sal slegs uitgevoer word in gevalle waar, as gevolg van die invloed van die interne of eksterne omgewing, die produksieproses van die beplande parameters afwyk. As daar geen probleme is nie, dan is daar geen rede om haar te kontak nie. Dit is die funksies van die beheerstelsel.
Meer oor take
Tot dusver het dit meestal gegaan oor watter bestuursfunksies bestaan. Maar daar is ook uitdagings. 'n Paar woorde moet ook oor hulle gesê word. Die lys hooftake is redelik groot, so dit sal in verskeie subopskrifte verdeel word:
- Bepaling van die hoofdoel van die organisasie, die vorming van 'n gedragstrategie en aksies wat daarop gemik is om dit te bereik. Skep van die konsep van funksionering en ontwikkeling van die onderneming met die maksimum aantal toekomstige transformasies - byvoorbeeld in 'n korporasie.
- Korporatiewe kultuurvorming. Dit beteken om werknemers rondom een korporatiewe doelwit te verenig. Die belangrikste in hierdie geval is om nie mense eensydig van die leierskap afhanklik te maak nie. Hierdie toedrag van sake eindig dikwels met lae inisiatief en die behoefte om alles met die hand te beheer, wat nogal problematies is.
- Dit is nodig om oor te dink en die motivering en dissipline van die personeel rasioneel te organiseer om die gestelde doel van die organisasie te bereik, wat die probleme wat in die pad staan, suksesvol sal oplos.
- Om 'n bevel in die verhouding in die kommersiële struktuur te vorm. Dit is nodig om 'n stelsel van relatief langtermyn en stabiele hiërargiese bande, norme, posisies, standaarde te bou. Om dit te doen, kan jy selfs die struktuur dokumenteer. Gebruik byvoorbeeld die handves van die organisasie.
Dit is ook nodig om voorsiening te maak vir al die nuanses van interaksie tussen organisasies, departemente en mense rakende die implementering van hul funksies. Die gevestigde orde moet beliggaam word in die vorm van 'n formele organisasie wat die stabiliteit en stabiliteit van die besigheidstruktuur sal verseker, asook dit effektief sal bestuur.
Beheertake
Dit is die tweede deel van die lys:
- Definieer duidelik hoe leierskapdiagnostiek uitgevoer sal word. In hierdie geval is dit nodig om die beste en slegste beheerpunte te vind. Dit laat jou toe om die situasie onder beheer te hou. Diagnose is uiters belangrik, want dit kan gebruik word om opkomende probleme te oorkom.teenstrydighede tussen groei, ontwikkeling en skaal aan die een kant, en middele, metodes en doelwitte aan die ander kant. Dit sal jou toelaat om die situasie met enige veranderinge op te spoor. 'n Voorbeeld van 'n risiko is die sogenaamde "winkelbestuurder"-verskynsel. Hierdie benaming word gebruik om situasies te beskryf waar die baas van die middelhand, nadat hy op die loopbaanleer opgeskuif het, aangehou het om op te tree asof hy aanhou om nie die onderneming te bestuur nie, maar slegs sy afdeling. Hierdie benadering dra by tot die ontstaan van probleme, punte van onbeheerbaarheid en 'n skerp afname in die algehele doeltreffendheid van die stelsel.
- Wees duidelik oor hoe 'n bestuursbesluit geïmplementeer moet word. Ongelukkig word hierdie oomblik dikwels nie as 'n onafhanklike strukturele komponent beskou nie. As gevolg hiervan ontstaan baie probleme wat die kwaliteit van implementering en die vermoë om uitvoering te beheer verminder.
- Ontwikkeling van 'n moniteringstelsel vir die implementering van die aanvaarde besluit. Toelaatbare aansporings vir die effektiewe implementering daarvan word ook uitgewerk. Daarbenewens moet sekere sanksies in die vooruitsig gestel word teen persone, departemente, sosiale groepe of organisasies wat die implementering daarvan ontwrig of nie aktief en doelgerig werk om die doelwitte te bereik nie.
Hoe werk die staatsmasjien?
Die gesprek was oor kommersiële strukture. En die take en funksies van openbare administrasie verskil daarvan? Ja, en hoe. Die hoofdoel van 'n kommersiële onderneming is immers om die maksimum moontlike wins te verkry, terwyl die staat daarop gemik is om basiese behoeftes te voorsien.burgers. As gevolg hiervan het die struktuur van bestuursfunksies 'n aantal verskille.
In die algemeen lyk hulle dieselfde as vir kommersiële ondernemings. Maar die duiwel is in die besonderhede. Dit is dus nodig om te let op 'n sterk oriëntasie ten opsigte van dienste: onderwys, medisyne, menseregte en ander. Die funksies van openbare administrasie konsentreer ook op die verskaffing van burokratiese ondersteuning. Verder, as dit by ondernemings meer organisatoriese kwessies is, dan is alles in hierdie geval baie ernstiger. Kom ons kyk na 'n paar voorbeelde.
Neem opleiding op skool en universiteit. Of om 'n paspoort te kry. Wat word uitgereik? 'n Sekere dokument wat iets bevestig. In die geval van skool en universiteit bewys dit dat 'n persoon opgevoed is, kan lees en skryf, en oor 'n sekere kwalifikasie beskik. Die paspoort sê vir jou van watter land jy 'n burger is. Terloops, as jy belangstel in 'n lys van al die take wat die staat aanpak, dan kan jy die Grondwet oopmaak en daarmee kennis maak. Maar dit moet verstaan word dat daar algemene verklarings is. In die praktyk word dit geïmplementeer deur die aanvaarding van wette, gebeure, dekrete, resolusies van verskeie regeringsvlakke.
Gevolgtrekking
Die funksies en take van bestuur is 'n integrale deel van die aktiwiteite van enige kommersiële struktuur om die aangewese doelwitte te bereik. Skaal is van groot belang in die implementering daarvan. Dus, die funksie van personeelbestuur kan deur die direkteur verrig word as ons van 'n klein onderneming praat. Maar in gevalle met grootkommersiële strukture moet praat oor volwaardige personeelafdelings.
Natuurlik ken die stigter in die rol van direkteur, as 'n reël, die ins en outs beter en sal kan verseker dat aan al die nodige vereistes voldoen word in die regte hoeveelheid. Maar soms is dit onmoontlik om al die uitdagings op jou eie te hanteer. En in hierdie geval moet jy 'n deel van die verantwoordelikhede aan ander mense oordra. Alhoewel dit dikwels nie moontlik is om hulle effektief te laat werk as 'n stigter nie, sal 'n goeie spesialis steeds die werk op die vlak kan wys.
En as voldoende doelwitte gestel word, take en funksies korrek geformuleer is, prosesse en interaksie opgestel word, dan beteken dit dat daar alle voorwaardes is vir die werknemer om homself ten volle te openbaar. Daar moet onthou word dat die belangrikste hulpbron in die moderne wêreld mense is. En waardevolle spesialiste moet beskerm en gekoester word, om hulle langs die pad te laat groei vir die behoeftes van die onderneming. Ons het dus gekyk na wat hierdie aspek van leierskap is, asook watter take en funksies van bestuur die werkmetodes is wat gebruik word.