In die moderne wêreld is dit baie moeilik om sonder beheer te doen. Helaas, die menslike samelewing is nog ver daarvan om te leer hoe om te doen wat dit goed en met hoë geh alte doen. En hier kom beheermetodes tot die redding. Trouens, dit is die metodes waardeur die doeltreffendheid van menslike aktiwiteit bepaal word. Wat is hulle?
Algemene inligting oor metodes
Kom ons gaan eers oor die teorie. Daar is verskeie vorme en metodes van beheer. Vir nou gaan ons nie die besonderhede aanraak nie en sal ons in algemene terme praat. Die belangrikste beheermetodes is:
- Konstante toesig. Dit laat die leier toe om 'n oordeel te vel oor die student se houding teenoor klasse, asook die beskikbaarheid en uitvoerbaarheid vir hom van instruksies, bestellings, posbeskrywings. Daarbenewens kan jy persoonlik die vlak van vaardigheid waarneem.
- mondelinge peiling. Daar is drie tipes: individueel, frontaal en gekombineer (kompakteer). Die eerste opsie behels 'n gedetailleerde antwoord op 'n spesifieke vraag of 'n groep daarvan. Frontale opname behelswerk met baie mense. Dit is nodig om vrae te beantwoord wat geringe antwoorde vereis. En 'n gekombineerde reaksie - wanneer verskeie mense geroep word, en mondelinge en skriftelike verduidelikings van hulle vereis word. 'n Voorbeeld is die optrede van bestuur wanneer 'n tekort bespeur word. Aanvanklik is daar 'n mondelinge opname, dan word 'n verduidelikende nota geskryf oor wat en hoe
- Gaan tans geskrewe dokumentasie na. Die hoofdoel van die soektog is om data oor die posisie (maatskappy, verkope, ens.) te versoen. Word ook vir ouditering, rekeningkunde, bestuur en finansiële rekeningkunde gebruik.
- Gaan die vlak van kwalifikasie na. Word gebruik om te bepaal of 'n spesialis genoeg ondervinding het om 'n sekere werk te verrig of nie, of hy pas by die pos wat hy beklee of na 'n laer een oorgeplaas moet word.
Hier is die metodes van beheer. Natuurlik is dit slegs algemene inligting, wat bykomende besonderhede en meer gedetailleerde studie benodig.
Algemene inligting oor vorms en tipes beheer
Hulle is afhanklik van die besonderhede van die organisasie van werk. Daar is vyf van hulle in totaal:
- Vorm voor. Behels die verskaffing van kort antwoorde op vrae wat gestel is en versoeke om data en inligting te verduidelik.
- Groepvorm. Werk word slegs met 'n sekere aantal werknemers of data uitgevoer. Hulle spreek ook sekere vrae oor iets aan. Alhoewel daar kennis geneem moet word dat verteenwoordigers van ander groepe wat nie tansbeheer.
- Individuele vorm. Word gebruik om vertroud te raak met die vaardighede, vermoëns en kennis van individuele werknemers, asook met die resultate van hul aktiwiteite.
- Gekombineerde vorm. Veronderstel 'n kombinasie van punte 1-3.
- Selfbeheer. Dit veronderstel dat die werknemers self die kwaliteit van hul werk, die funksionaliteit van die toerusting, die betroubaarheid en tydigheid van inligting op hul eie waarneem sonder eksterne dwang. In baie gevalle is dit die aantreklikste, alhoewel ontwykende, opsie.
Boonop moet ander spesies genoem word:
- Huidige beheer. Dit word deur die onmiddellike toesighouer tydens daaglikse werk uitgevoer, byvoorbeeld die hoof van die winkel vir sekere areas.
- Periodiese beheer. Dit word uitgevoer na die voltooiing van 'n sekere logies voltooide deel van die werk. Byvoorbeeld, die produksiesiklus of die einde van die kwartaal.
- Finale beheer. Uitgevoer voor verslagdoening vir die hele jaar.
Boonop kan ons ook beplande, voorlopige, tematiese en uitgestelde beheer herroep. Oor die algemeen is daar verskeie vorme, tipes en metodes van beheer wat jou toelaat om op hoogte te bly van die lewe. En ten gunste van wat om 'n keuse te maak word in 'n sekere situasie besluit.
Wat is hul plek in die monitering van die situasie?
Kom ons kyk na 'n voorbeeld gebaseer op die inligting wat reeds aangebied is:
- Voorlopige beheer. Dit voer gewoonlik diagnostiese take uit. Dit word uitgevoer om die vaardighede, kennis en vaardighede van 'n spesialis te identifiseer,voldoende om sekere take uit te voer. Dit word uitgevoer wanneer aansoek gedoen word vir 'n pos of voordat nuwe pligte toegewys word. Dit laat jou toe om die mees doeltreffende manier te kies om die toegewysde funksies uit te voer.
- Huidige beheer. Dit vind plaas tydens 'n sekere proses (byvoorbeeld, produksie), en laat jou toe om te bepaal hoe voltooi die skepping van produkte, werke, dienste. Dit is ook nodig om hul kwaliteit te bepaal. Huidige beheer laat jou toe om gapings betyds te identifiseer en die nodige stappe te neem om dit uit te skakel. Dit moedig ook aanspreeklikheid aan vir die werk wat gedoen word.
- Periodiese beheer. Som resultate vir 'n sekere tydperk op. Byvoorbeeld, 'n kwart of 'n half jaar.
- Finale beheer. Ontwerp om die finale resultate van aktiwiteite te bepaal. Byvoorbeeld, vir 'n jaar of by likwidasie van 'n onderneming. Dek elke moontlike oomblik.
- Vertraagde beheer. Dit word uitgevoer na 'n sekere tyd na die implementering van die aksie. Ouditkunde is 'n goeie voorbeeld. Opgeroep om 'n mening te vorm oor die doeltreffendheid van die funksioneringsproses gebaseer op die resultate van 'n sekere tydperk.
Daar kan sekere spesifieke situasies wees. Byvoorbeeld, as 'n student van 'n universiteit aanvaar word. In hierdie geval kan praktiese beheer uitgevoer word om die gevormde vaardighede en gewoontes van werklike werk te identifiseer. Afsonderlik moet melding gemaak word van geld. Daar is spesiale metodes van finansiële beheer, waarvan die taak is om misbruik en/of vermorsing te voorkom.
Gebruik van inligtingstegnologie
Beheermiddels en -metodes word voortdurend verbeter. Die ontwikkeling van rekenaartegnologie het 'n nuwe woord in die moniteringsproses ingebring. Masjienbeheer bespaar tyd vir beide inspekteurs en werkers. Inderdaad, met behulp van tegnologie is dit maklik om eenvormige vereistes vir die assessering en meting van kennis daar te stel. Die werkinligting wat deur masjiene verkry word, is ook baie maklik om te verwerk. En boonop word subjektiwiteit uitgeskakel wanneer resultate geëvalueer word.
Nog 'n belangrike punt - die gebruik van masjienbeheer laat jou toe om die doeltreffendheid van selfbeheersing te verhoog. 'n Voorbeeld uit die persoonlike lewe kan gegee word wanneer 'n persoon al sy uitgawes en inkomste met behulp van mobiele assistente monitor. Natuurlik kan jy daarsonder klaarkom, maar om dan op te som en inligting te soek sal 'n aansienlike hoeveelheid tyd neem totdat al die vraestelle en tjeks uitgesorteer is. Terwyl die tegniek jou in staat stel om vinnig al die nodige inligting op te som en dit op 'n aantreklike manier te vertoon.
Daar moet erken word dat selfbeheersing sonder 'n motor bereik kan word. In hierdie geval sal jy onafhanklik na foute moet soek, die redes vir verkeerde besluite moet ontleed, al die data moet opsom en baie ander eentonige en vervelige werk doen. In moderne vervaardigingsondernemings word geh altebeheermetodes dikwels geoutomatiseer en menslike betrokkenheid tot die minimum beperk. Dit laat jou toe om resultate van hoë geh alte teen 'n laer koste te kry. Wat op sy beurt weer lei tot 'n toename in mededingendheid en jou in staat stel om in 'n moeilike mark te oorleef. Jy kan dit nie mis niedie behoefte wat inligtingstegnologie in die veld van rekeningkunde het. Hulle dra immers ook by tot beheer! Rekeningkunde, finansiële, bestuursrekeningkunde by enige relatief aktiewe klein onderneming met meer as een stigter, medium en groot besighede is onmoontlik sonder inligtingstegnologie.
Meer oor vereistes
Kom ons sê ons moet voldoende en doeltreffende geh altebeheermetodes verskaf. Om dit te kan doen, moet hulle aan sekere vereistes voldoen. Naamlik:
- Sistematiese en gereelde implementering van beheer in alle stadiums.
- Verskeidenheid vorms.
- Veelsydigheid. Dit is nodig om die kwalitatiewe en kwantitatiewe aanwysers, teoretiese kennis, intellektuele en praktiese vaardighede en vermoëns, kwalifikasievlak na te gaan.
- Individuele aard van beheer. Wanneer jy met werknemers werk, kan jy nie die resultate van een persoon vervang met die aktiwiteite van die span nie en omgekeerd.
- Objektiwiteit. Dit is nodig om foutiewe en subjektiewe gevolgtrekkings en oordele uit te sluit.
- Gedifferensieerde benadering. Dit is nodig om individuele eiendomme, persoonlike eienskappe, toestande in ag te neem.
- Alle voorwerpe moet aan die eenheid van vereistes voldoen.
Daar moet kennis geneem word dat beheermetodes maklik moet wees om te gebruik. Benaderings verskil ook na gelang van die toestande waarin 'n mens moet optree. Byvoorbeeld, in 'n opvoedkundige instelling kan jy oor een ding praat, by 'n onderneming word heeltemal ander vereistes gestel. Dit is steeds moontlikom so 'n veralgemening te maak. In die toekoms sal die fokus op beheermetodes by die onderneming wees.
Model die situasie met 'n kommersiële struktuur
Beheermetodes is middele wat gebaseer is op die aanbieding van data (insluitend grafies), wat jou toelaat om jouself te vergewis, te verstaan en 'n spesifieke probleem op te los. Die brondata word as basis geneem, wat aan spesiale verwerking deur statistiese en wiskundige hulpmiddels onderwerp word. As ons oor grafiese voorstelling praat, dan is die gewildste:
- Algemene defeklys.
- Histogram.
- Kwaliteitbeheergrafiek.
- Pareto-grafiek.
- Grafiese uitbeelding van oorsaak en gevolg.
- Korrelasiegrafiek.
- Dinkskrum.
Die eerste drie word gebruik om defekte op te spoor, die oorblywende vier word gebruik om dit te ontleed. As dit nodig is om byvoorbeeld finansiële beheermetodes te gebruik om probleme te identifiseer, dan is dit baie geskik vir hierdie taak. Kom ons stel ons voor hoe 'n groep spesialiste werk:
- Algemene lys van gebreke. Dit is 'n goedkoop en eenvoudige rekeningkundige metode waarmee jy sekere gebeurtenisse volgens getal en spesiediversiteit kan sorteer. Defekte word in 'n tweedimensionele tabel gelys, en elke fout word reggestel, byvoorbeeld met 'n streep. Jy kan aparte reëls invoeg vir onverwagte en verwagte probleme.
- Histogram. Hierdie instrument laat jou toe om tabeldata oor grafies te vertoongebreke. Danksy dit kan jy hulle duidelik sien. Hierdie aansig is ook gerieflik om die struktuur en aard van die beskikbare data te openbaar, wat moeilik is om in 'n tabelaansig te sien. Hoe word hulle gebou? In hierdie geval word oordrag van die tabel na die kolomgrafiek verskaf. Op die x-as kan jy die veranderingsintervalle plaas, terwyl jy op die y-as die defekfrekwensiewaardes kan vertoon. Danksy die histogram is dit maklik om die deurlopende proses te evalueer en 'n aanname oor die toekoms te maak.
Ander oomblikke van die gesimuleerde situasie
Veronderstel dat finansiële beheermetodes nodig was weens die opsporing van huwelik. In die toekoms moet jy die volgende metodes gebruik:
- Kwaliteitbeheerkaart. Dit is 'n grafiese interpretasie van willekeurige gebeure in 'n sekere koördinaatstelsel. In produksie kan werkers onafhanklik die kwaliteit aspek van die aktiwiteit beheer deur ewekansige produkte op die lyn te kies en vir inspeksie gestuur te word. Die resultate daarvan word in 'n spesiale dokument aangeteken. Met hul hulp kan u die teenwoordigheid van afwykings beoordeel, of dit verder gaan as die gevestigde norm. As daar geen probleme is nie, word die proses as onder beheer beskou.
- Pareto-grafiek. Word gebruik om die oorsake van probleme grafies te vertoon in die volgorde van hul impak op interne prosesse. Defekte word geëvalueer op grond van hul beduidendheid of op die hoeveelheid koste wat nodig is om dit reg te stel. Dit is waar die bekende Pareto-beginsel ter sprake kom, wat sê dat 80% van ons probleme van 20% van ons probleme sal kom. Dusdie grafiek word gebruik om die volgorde van probleme te rangskik in die volgorde waarin hulle opgelos is.
- Grafiese uitbeelding van oorsaak en gevolg. Ook bekend as die Ishikawa-diagram. Hierdie grafiese metode word gebruik om oorsaak-en-gevolg verhoudings te ontleed en dan te vorm. Met sy hulp word alle moontlike oorsake wat met die probleem verband hou, herken en ondersoek. Terselfdertyd word vyf hoofgroepe onderskei wat toegewy is aan: mens, masjien, metodes, materiale en die omgewing. Indien nodig, kan hulle gedetailleerd wees.
Korrelasiegrafiek en dinkskrum
Voltooiing van die ondernemingsmodel:
- Korrelasiegrafiek. Dit is 'n grafiese voorstelling van die statistiese verband tussen 'n sekere aantal gemete faktore (ten minste twee). In hierdie geval word die omvang van hul verhouding vasgestel. As voorbeeld kan jy 'n diagram teken wat punte bevat wat verantwoordelik is vir die tekens "wydte" en "temperatuur". 'n Positiewe korrelasie in hierdie geval dui aan dat hoe hoër die temperatuur, hoe groter is die breedte. Voorbeelde sluit in ys, water en stoom. Negatiewe korrelasie verskaf 'n omgekeerde verwantskap, dit wil sê hoe hoër die temperatuur, hoe smaller sal die breedte wees.
- Dinkskrum. Dit is 'n groep-georiënteerde metode om na idees te soek, sowel as om gesamentlik 'n manier te vorm om probleme op te los. Dit het die volgende reëls: daar moet geen kritiek in die ideesoekfase wees nie; fokus op kwantiteit, niegeh alte; ongebreidelde fantasie is net welkom; alles moet aangebied en aangeteken word. Aanvanklik skryf die fasiliteerder die bestaande probleem op die bord neer. Dit is ook nodig om die aanwesiges te herinner om die reëls te volg. Dan begin die eerste fase van die soeke na idees, waarvan die duur onderhandel word. Op versoek van die groep kan dit verleng word. Die resultate word in die notule aangeteken en die idees word op die bord geskryf. Dan begin die lede van die groep om hulle te evalueer en die bestes te kies.
Hierdie sewe fases is een van die opsies om probleme op te los wat in ondernemings ontstaan. Natuurlik moet mens nie dink dat alles net tot hulle beperk is nie. Hierdie is net een voorbeeld van 'n moontlike aktiwiteit wat meer geskik sal wees vir konvensionele besighede wat gerig is op produksie en/of handel. Wat as dit nie so eenvoudig is nie?
Oor nie-vernietigende toetsmetodes
Kom ons praat oor tegniese kwessies. Nie-vernietigende toetsmetodes - meestal is dit 'n ontleding van die betroubaarheid, basiese werkverrigting en ander nodige eienskappe vir 'n bepaalde voorwerp of sy element, mits dit nie uitmekaar gehaal of uit diens geneem word nie. Dit wil sê, hulle word gebruik om die kwaliteit van die produk na te gaan sonder om dit te vernietig. Oorweeg 'n voorbeeld wanneer dit nodig is om die boonste limiet van die las te evalueer wat lei tot skade wat werking onmoontlik maak: 'n motorbotsingstoets. Maar wat as dit te duur, moeilik, onprakties is? In hierdie geval sal GOST-18353-79 tot die redding kom. Dit bied ons die volgende metodes:
- Vortex.
- Radiogolf.
- Opties.
- Akoesties (ook genoem ultrasonies).
- Magneties.
- Thermal.
- Penetrerende.
- Elektries.
Fisiese beheermetodes is ietwat apart, wat gebruik word om die kwaliteit van sweiswerk, bedekking van ysteroppervlaktes en so meer na te gaan. Om terug te keer na nie-vernietigende metodes, moet daarop gelet word dat ten spyte van die taamlik indrukwekkende verskeidenheid, magnetiese en akoestiese metodes die meeste gebruik word. Terwyl bestraling meer opsies kan bied. Die beduidende voordeel daarvan is ook dat dit gebruik kan word in die diagnose van materiale wat ander nie kan hanteer nie, soos komposiete. Natuurlik hang die spesifieke gebruiksgeval af van waaraan gewerk word, aangesien koste altyd in gedagte gehou moet word.
Oor die werk van die onderneming
En laastens moet ons die metodes van belastingbeheer oorweeg om aandag te skenk aan die maksimum moontlike aantal aspekte wat in die praktyk teëgekom word. Wat is hulle? Belastingbeheermetodes is metodes en tegnieke om die wettigheid van besigheidstransaksies na te gaan, asook of dit korrek in dokumente en belastingregisters vertoon word, of belasting ten volle opgeloop en aan die begroting betaal is, en of daar tekens van oortredings in die optrede van die belastingbetaler. Hulle is egter redelik nou verweef en dit is nogal moeilik om hulle te skei. Maar jy kan probeer:
- Dokumentêr. Dit sluit in versoeke enbeslaglegging op dokumente, sowel as rekeningkundige registers, verifikasie van die korrektheid en betroubaarheid van verslagdoening, voldoening aan die wet, die geldigheid van bewerkings wat uitgevoer is, die toeval van rekenkundige waardes.
- Werklik. Dit sluit kundigheid, inventaris van eiendom, verifikasie van die werklike hoeveelheid werk wat betaal is, toetsaankoop, ontleding van die kwaliteit van materiaal en grondstowwe in.
- Nedersetting en analities. Dit is ekonomiese data-analise, tegniese berekeninge en logiese assessering, prysbeheer.
- Informatief. Versoek en ontvang verduidelikings van die belastingbetaler, versoek skriftelike sertifikate, verduideliking van toepaslike wette.
Ons het die metodes en metodes van beheer wat op verskeie terreine van die menslike lewe uitgeoefen word, ontleed.
