Kom ons kyk na die besonderhede van interpersoonlike verhoudings: struktuur, elemente, funksies, dinamika. Teenstrydighede kom nie net in die gesin, by die werk nie, maar ook tussen state voor, so hierdie kwessie is relevant en tydig.
Kenmerke van teenstrydighede
Funksies van die konflik - 'n belangrike aspek wat jou toelaat om die verhouding tussen die partye beter te verstaan. Sonder so 'n bewustheid is dit moeilik om die diepte van teenstrydighede te verstaan, om 'n manier te soek om dit op te los.
Konstruktiewe funksies van konflik
Onder hulle is:
- Kognitief. Die ontstaan van 'n konfliksituasie is 'n simptoom van disfunksionele verhoudings tussen subjekte, 'n manifestasie van teenstrydighede.
- Ontwikkel. Dit is die konflik wat as 'n instrument dien om ontluikende teenstrydighede op te los.
- Instrumenteel. Teenstrydighede is 'n hulpmiddel om probleme op te los.
- Perestroika. Met behulp van konflik kan jy faktore verwyder wat interpersoonlike interaksies ondermyn, wat die vorming van normale verhoudings tussen die deelnemers aan die dialoog stimuleer.
Destruktiewe konflikfunksies
Hulle word met die volgende parameters geassosieer:
- vernietiging van bestaande gesamentlike aktiwiteite;
- ineenstorting of agteruitgang van verhoudings;
- swak gesondheid van die deelnemers aan die konflik;
- minimum doeltreffendheid van daaropvolgende samewerking.
Voor- en nadele
Kom ons beklemtoon die positiewe funksies van die konflik. Dit sluit in die vermindering van spanning tussen die opponerende kante. Die konflik bied 'n geleentheid om nuwe inligting oor die opponent te bekom. Daar is 'n saamtrek van die maatskappyspan in die stryd teen een eksterne vyand.
Onder die voordele van konfliksituasies kan mens ook let op die stimulering tot ontwikkeling en verandering, die uitskakeling van die onderdanige sindroom by ondergeskiktes, die diagnose van bykomende geleenthede.
Met die regte benadering tot die probleem wat ontstaan het, kan jy die oorsake van die probleem bepaal, dit uitskakel, na 'n nuwe vlak van verhoudings beweeg.
Kom ons beklemtoon nou die negatiewe funksies van die konflik. Dit behels aansienlike emosionele, materiële koste van alle deelnemers. Die gevolg van die teenstrydighede is die afdanking van werknemers, 'n afname in die sielkundige en sosiale klimaat in die span, en 'n afname in arbeidsdissipline.
Volgens die resultate van die konflik word 'n idee gevorm oor die verslane onderdane, asook oor hul opponente ("vyande").
Die negatiewe funksies van die konflik het 'n vernietigende effek op samewerking tussen individuele lede van die span, dit is nogal moeilik om sakeverhoudinge te herstel nadatprobleem situasie.
Elemente en struktuur van interpersoonlike konflik
'n Sistematiese studie van konflikte het dit moontlik gemaak om individuele elemente daarin uit te sonder:
- vakke met hul persoonlike eienskappe, doelwitte en motiewe;
- ondersteuners van die situasie;
- oorsaak van kontroversie.
Konflikfunksies kenmerk die verbande tussen individuele elemente. Aangesien die komponente van botsende verhoudings sistematies verander, kan ons praat oor die konstante ontwikkeling van die konflik.
Dit kan ontevredenheid en afname in werkdoeltreffendheid veroorsaak, onproduktiewe mededinging veroorsaak met ander mense wat as vyandige groepe beskou word.
Die versterking van sulke eienskappe lei daartoe dat in plaas daarvan om 'n spesifieke probleem op te los, beduidende belang daaraan geheg word om "sukses" in die bestaande konflik te behaal. Dit verswak nie net kommunikasie nie, maar veroorsaak ook die vernietiging van sakeverhoudings.
Spesifisiteit van vernietigende funksies
Die negatiewe funksie van sosiale konflik is dat teenstrydighede jou verhoed om jou doelwitte te bereik. Vernietiging lei tot die volgende gevolge:
- ontevredenheid, slegte bui, personeelomset, swak geh alte van werk;
- afname in die mate van samewerking in die toekoms, die vernietiging van die stelsel van gevestigde kommunikasie;
- absolute toewyding aan die groep en onproduktiewe mededinging met ander dele van die span;
- persepsies van die ander kant van die konflik asvyand;
- volledige beëindiging van verhoudings tussen die partye;
- verhoogde vyandigheid tussen groepe, die ontstaan van vyandigheid en haat tussen hulle;
- verskuiwing van klem;
- geleenthede om voor te berei vir die volgende rondte van die konflik, die gewelddadige oplossing van die opkomende probleem.
Belangrike punte
Deur die hooffunksies van die konflik te ontleed, let ons daarop dat dit belangrik is om die destruktiwiteit en konstruktiwiteit van verhoudings in sekere situasies in ag te neem:
- in die afwesigheid van duidelike kriteria vir verskille tussen hulle;
- ernstige veranderinge in verhoudings word tydens die konfliksituasie waargeneem.
Soms gaan die lyn tussen plusse en minusse in 'n verhouding verlore, wat verskillende gevolge vir beide kante van die konflik kan veroorsaak.
Tipologie van konflik
Gegewe die organisasie van die samelewing, vind die vorming van konfliksituasies op 'n sekere vlak plaas:
- tussen individue;
- groepe;
- groot substelsels of stelsels;
- state.
In sosiale sielkunde word die volgende tipes konflikte van 'n individu onderskei. Terselfdertyd ontstaan akute negatiewe ervarings van 'n persoon, wat deur botsende begeertes gegenereer word.
So 'n konflik word byvoorbeeld in Freud se psigoanalise gesien as die resultaat van 'n teenstrydigheid tussen morele gevoelens, instinktiewe drange, werklike eise. Uit die aard en inhoud daarvan word sulke situasies veroorsaak deur teenstrydighede in motiewe, belangstellings, selfagting van die individu. Hulle gaan gepaard met negatiewe ervarings, ernstige emosionele stres.
Interpersoonlike konflik kan opbouend of destruktief wees, wat tot positiewe of negatiewe gevolge vir die individu lei.
Dit kan op verskeie redes gebaseer word:
- teenstrydigheid van basiese behoeftes;
- moeilikheid om te kies tussen verskillende gedrag.
Die funksies van politieke konflikte word geassosieer met 'n ernstige misverstand tussen staatsliggame en -strukture.
'n Voorbeeld van sulke konflikte kan beskou word as 'n gewapende inval van een staat in die grondgebied van 'n ander land. Die redes wat tot sulke situasies lei kan anders wees:
- begeerte om materiële en natuurlike hulpbronne te bekom;
- dors om nuwe gebiede te verken;
- 'n poging om hul voordeel bo teenstanders te bewys.
Gevolgtrekking
Onlangs is daar meer en meer etniese konflikte gebaseer op nasionale kenmerke. Hulle is die gevaarlikste, wat dikwels gepaard gaan met gewapende aanvalle tussen deelnemers aan die verhouding.
Daar is 'n klassifikasie van konflikte horisontaal. Terselfdertyd is die deelnemers aan die verhouding werknemers wat nie aan mekaar ondergeskik is nie.
Vertikale verhoudings ontstaan tussen die baas en ondergeskiktes. Sielkundiges onderskei verskillende tipes konflikte, met inagneming van die besonderhede van hul voorkoms, deelnemers in situasies.
Byvoorbeeld,H. Bisno het ses opsies geïdentifiseer:
- botsing van belange wat voortspruit uit verweefde verpligtinge;
- gedwonge meningsverskille wat doelbewus deur 'n individu geskep word om 'n vasgestelde doelwit te bereik;
- vals verwant, verwarrend in oorsaak en inhoud;
- illusoire konflikte gebaseer op misverstand en wanpersepsie van die situasie;
- teenstrydighede vervang waarin antagonisme op die individu gerig is;
- ekspressiewe konflikte wat vyandigheid tussen individue behels.
Die Amerikaanse sielkundige M. Deutsch het sy eie klassifikasie van konfliksituasies voorgestel. Hy het aandag gegee aan die botsing van belange tussen die deelnemers, die toevallige voorkoms van teenstrydighede, gemengde en valse konflikte. Natuurlik, ongeag die tipe probleemsituasie, die oorsake daarvan, die besonderhede van die kursus, is dit belangrik om betyds voldoende maatreëls te tref. In die afwesigheid van behoorlike aandag aan teenstrydighede, word die situasie vererger, wat tot ernstige probleme lei.
Byvoorbeeld, wanneer daar ernstige konflikte tussen die werkgewer en sy onmiddellike ondergeskiktes is, kom 'n negatiewe houding teenoor die bestuurder dikwels voor. Hy verloor gesag in die oë van werknemers, dit is vir hom moeilik om sakeverhoudings te vestig. Dit beïnvloed die prestasie van die maatskappy. Vir kommersiële strukture kan die gevolg van die konflik bankrotskap wees.
Wanneer daar 'n misverstand tussen regeringsinstansies in die land is, word ernstige teenstrydighede gewoonlik uiteengesit, hulledie ekonomiese, politieke situasie van die staat negatief beïnvloed. Dit lei dikwels tot ernstige gewapende botsings tussen state, die dood van burgerlikes.
