'n Integrale deel van die moderne lewe van die samelewing is sosiale konflikte in al hul diversiteit. Voorbeelde van konflikte word oral gevind, van klein rusies tot internasionale konfrontasies. Die gevolg van een van hierdie konfrontasies – Islamitiese fundamentalisme – word beskou as op die skaal van een van die grootste globale probleme, wat grens aan die bedreiging van die Derde Wêreldoorlog.
Studies op die gebied van die besonderhede van konflik as 'n sosio-sielkundige verskynsel het egter getoon dat dit 'n voldoende breë en komplekse konsep is om dit ondubbelsinnig vanuit 'n destruktiewe oogpunt te evalueer.
Konflikkonsep
Die algemeenste in wetenskaplike kennis is twee benaderings rakende die aard van die konflik (Antsupov A. Ya.). Die eerste definieer konflik as 'n botsing van partye, opinies of kragte; die tweede - as 'n botsing van opponerende posisies, doelwitte, belange en sieningsonderwerpe van interaksie. Dus word in die eerste geval voorbeelde van konflikte van 'n breër betekenis beskou, wat beide in lewende en lewelose natuur plaasvind. In die tweede geval is daar 'n beperking van die kring van deelnemers aan die konflik deur 'n groep mense. Boonop sluit enige konflik sekere lyne van interaksie tussen subjekte (of groepe subjekte) in wat in konfrontasie ontwikkel.
Struktuur en besonderhede van die konflik
Die stigter van die konflikparadigma in die algemeen in die geesteswetenskappe is L. Koser. Een van die deugde van sy teorie is die erkenning van die feit dat daar voorbeelde is van konflikte van positiewe funksionele betekenis. Met ander woorde, Coser het aangevoer dat konflik nie altyd 'n vernietigende verskynsel is nie - daar is gevalle waar dit 'n noodsaaklike voorwaarde is vir die skep van interne verhoudings van 'n bepaalde sisteem of 'n voorwaarde vir die handhawing van sosiale eenheid.
Die struktuur van die konflik word gevorm deur die deelnemers (teenstanders, opponerende kante) en hul optrede, voorwerp, toestande/situasie van die konflik (byvoorbeeld 'n drukgang in openbare vervoer) en die uitkoms daarvan. Die onderwerp van die konflik is in die reël nou verwant aan die behoeftes van die betrokke partye, vir die bevrediging waarvan daar 'n stryd is. Oor die algemeen kan hulle in drie groot groepe gekombineer word: materieel, sosiaal (status-rol) en geestelik. Ontevredenheid met sekere behoeftes wat vir 'n individu (groep) betekenisvol is, kan as 'n oorsaak van konflikte beskou word.
Voorbeelde van tipologiekonflikte
Soos N. V. Grishina opmerk, sluit voorbeelde van konflikte in die alledaagse bewussyn 'n redelike wye reeks verskynsels in – van 'n gewapende botsing en konfrontasie van sekere sosiale groepe en tot huweliksverskille. Dit maak nie saak of dit’n bespreking in die parlement of’n stryd van persoonlike begeertes is nie. In die moderne wetenskap van wetenskap kan 'n mens 'n groot aantal verskillende klassifikasies vind, terwyl daar geen duidelike differensiasie tussen die konsepte van "tipes" en "tipes" konflikte is nie. Voorbeelde uit beide groepe word dikwels as sinonieme gebruik. Intussen is dit na ons mening meer doeltreffend om drie hoofaspekte in die tipologie van konflikte uit te sonder:
- tipes konflikte;
- tipes konflikte;
- vorme van konflik.
Die eerste aspek blyk die wydste in omvang te wees. Elkeen van die tipes kan verskeie tipes konflikte insluit, wat weer in een of ander vorm kan voorkom.
Tipes en soorte konflikte
Die hooftipes konflikte is:
- intrapersoonlik (intrapersoonlik);
- interpersoonlik (interpersoonlik);
- tussengroep;
- konflik tussen 'n individu en 'n groep.
Daarom val die klem in hierdie geval op die onderwerpe (deelnemers) van die konflik. Op hul beurt is interpersoonlike, intergroepkonflikte, sowel as konflik tussen 'n individu en 'n groep, voorbeelde van sosiale konflikte. Die eerste sosiale konflik, saam met intrapersoonlike en dierekonflik, is deur die Duitse sosioloog G. Simmel as 'n onafhanklike tipe uitgesonder. In sekerelatere konsepte word intrapersoonlike konflik ook ingesluit in die begrip sosiale, wat egter 'n aanvegbare punt is.
Onder die hoofoorsake van sosiale konflikte, is dit gebruiklik om beperkte hulpbronne, mense se verskille in die waarde-semantiese konteks, verskille in lewenservaring en gedrag, beperk sekere vermoëns van die menslike psige, ens.
Intrapersoonlike konflik
Impliseer 'n subjektief ervaarde wanverhouding van sekere neigings in die selfbewussyn van die individu (assesserings, houdings, belangstellings, ens.), wat in die proses van ontwikkeling met mekaar in wisselwerking is (L. M. Mitina, O. V. Kuzmenkova). Met ander woorde, ons praat van 'n botsing van sekere motiveringsformasies wat nie terselfdertyd bevredig (realiseer) kan word nie. So, byvoorbeeld, kan 'n persoon dalk nie van sy werk hou nie, maar bang wees om op te hou weens die vooruitsig om werkloos te bly. Die kind kan in die versoeking kom om klas oor te slaan en terselfdertyd bang wees om daarvoor gestraf te word, ens.
Op sy beurt kan hierdie tipe konflik van die volgende tipes wees (Antsupov A. Ya., Shipilov A. I.):
- motiverend ("Ek wil" en "Ek wil");
- konflik van onvoldoende selfbeeld ("ek kan" en "ek kan");
- rolspel ("behoort" en "behoort");
- konflik van onvervulde begeerte ("ek wil" en "ek kan");
- moreel ("ek wil" en "nodig");
- aanpasbaar ("moet", "kan")
Dus, hierdie klassifikasie onderskei drie hoofkomponente van persoonlikestrukture wat in konflik met mekaar kom: "ek wil" (ek wil), "ek moet" (ek moet) en "ek is" (ek kan). As ons hierdie konsep vergelyk met die bekende persoonlikheidstruktuur wat Sigmund Freud in die raamwerk van psigoanalise ontwikkel het, kan ons die konflik van Id (ek wil), Ego (ek kan) en Super-Ego (moet) waarneem. Ook in hierdie geval is dit raadsaam om die transaksionele ontleding van Eric Berne te onthou en die drie persoonlikheidsposisies wat hy identifiseer: Kind (ek wil), Volwasse (ek kan), Ouer (ek moet).
Interpersoonlike konflik
Hierdie tipe kom voor in geval van meningsverskille en botsings tussen individue. Onder sy kenmerke kan opgemerk word dat dit volgens die "hier en nou"-beginsel voortgaan, beide objektiewe en subjektiewe redes kan hê, en as 'n reël gekenmerk word deur hoë emosionaliteit van die betrokke partye. Die interpersoonlike tipe kan ook onderverdeel word in afsonderlike tipes konflikte.
Byvoorbeeld, afhangende van die besonderhede van die verhouding van ondergeskiktheid tussen die deelnemers, kan interpersoonlike konflikte verdeel word in konflikte "vertikaal", "horisontaal", en ook "skuins". In die eerste geval het ons te doen met ondergeskikte verhoudings, byvoorbeeld 'n leier - 'n werknemer, 'n onderwyser - 'n student. Die tweede geval vind plaas wanneer die deelnemers aan die konflik gelyke posisies beklee en mekaar nie gehoorsaam nie - werkskollegas, gades, toevallige verbygangers, mense in die ry, ens. Diagonale konflikte kan ontstaan tussen opponente wat indirek ondergeskik is - tussen die baas diens- en diensbeampte, tussen senior en junior, ens. (wanneer deelnemers aan isposisies van verskillende vlakke, maar is nie in ondergeskikte verhoudings met mekaar nie).
Interpersoonlike konflikte kan ook tipes insluit soos familie (huwelik, kind-ouer, konflik tussen broers en susters), huishouding, konflik in die organisasie (ons neem 'n voorbeeld van organisatoriese konflik waar wanneer daar 'n botsing is in daardie of 'n ander produksiestruktuur tussen sy vakke binne die raamwerk van werkinteraksie), ens.
Intergroepkonflik
Dit is gebruiklik om te verwys na intergroepkonflikte botsings tussen individuele verteenwoordigers van verskillende sosiale groepe (groot, klein en medium), sowel as tussen hierdie groepe as 'n geheel. In hierdie geval kan 'n mens ook so 'n tipe uitsonder as 'n konflik in 'n organisasie (voorbeelde: tussen werknemers en bestuur, administrasie en vakbond, studente en onderwysers, ens.), huishoudelik (indien verskeie verteenwoordigers van twee of meer groepe is betrokke by die konflik - byvoorbeeld in gemeenskaplike woonstelle, toue, openbare vervoer, ens.).
Dit is ook moontlik om sulke voorbeelde van sosiale konflikte op intergroepvlak soos interetnies, interkultureel en godsdienstig uit te sonder. Elkeen van hierdie spesies dek 'n wye strata van die bevolking en word gekenmerk deur 'n aansienlike tydsduur. Daarbenewens kan geselekteerde spesies 'n kruisende karakter hê. 'n Afsonderlike kategorie word verteenwoordig deur internasionale konflikte (voorbeelde waarvan ons voortdurend in die nuus waarneem), insluitend tussen individuele state en hul koalisies.
Konflik tussen individu en groep
Hierdie tipe kom gewoonlik voor wanneer 'n individu in 'n groep weier om soos die res van sy lede op te tree en sodoende nie-konformistiese gedrag toon. Of hy pleeg 'n sekere daad, wat in hierdie groep as onaanvaarbaar beskou word, wat 'n konflik uitlok.’n Voorbeeld is die speelfilm Scarecrow (1983) deur Rolan Bykov, waarin die hoofkarakter, Lena Bessoltseva, in konflik met die klas kom. Ook 'n treffende voorbeeld van nie-konformistiese gedrag in 'n groep wat konflik uitlok, is die tragiese lot van die Italiaanse filosoof Giordano Bruno.
Vorms van konflik
Hierdie kategorie impliseer die teenwoordigheid van 'n sekere spesifisiteit van handelinge wat 'n konflik vorm. Onder die hoofvorme waarin die verloop van die konflik moontlik is, kan die volgende onderskei word (Samsonova N. V.): dispuut (kontroversie), eis, veroordeling, boikot, staking, sabotasie, staking, misbruik (vloek), rusie, dreigement, vyandskap, oortreding, dwang, aanval, oorlog (politieke konflikte). Voorbeelde van dispute en polemieke kan ook in wetenskaplike gemeenskappe gevind word, wat weereens die moontlikheid van 'n konstruktiewe aard van die konflik bewys.
Drie hoofteoretiese benaderings kan vir alle soorte konflikte oorweeg word:
- motiverend;
- situasie;
- kognitief.
Motivasiebenadering
Vanuit die oogpunt van hierdie benadering, die vyandigheid van 'n sekere persoon ofgroep is 'n weerspieëling hoofsaaklik van sy interne probleme. So, byvoorbeeld, vanuit Freud se posisie, is outogroepvyandigheid 'n onvermydelike voorwaarde vir enige intergroepinteraksie, met 'n universele karakter. Die hooffunksie van hierdie vyandigheid is 'n manier om die interne stabiliteit en samehorigheid van die groep te handhaaf. 'n Aparte plek in hierdie geval word deur politieke konflikte ingeneem. Voorbeelde kan gevind word in die geskiedenis van die vorming van die fascistiese beweging in Duitsland en Italië (die idee van rasse-meerderwaardigheid), sowel as in die geskiedenis van die stryd teen die "vyande van die mense" tydens die Stalinistiese onderdrukkings. Freud het die meganisme van vorming van outogroep-vyandigheid teenoor "vreemdelinge" verbind met die Oedipale kompleks, die instink van aggressie, sowel as met emosionele identifikasie met die leier van die groep - die "vader", ens. Vanuit die oogpunt van moraliteit, kan sulke feite nie as 'n konstruktiewe konflik beskou word nie. Die voorbeelde van rassediskriminasie en massaterreur demonstreer egter duidelik die moontlikheid om lede van een groep in die proses van konfrontasie met ander saam te trek.
In die teoretiese konsep van aggressiwiteit deur die Amerikaanse sielkundige Leonard Berkowitz, is relatiewe ontbering een van die sleutelfaktore in intergroepkonflikte. Dit wil sê, een van die groepe beoordeel sy posisie in die samelewing as meer benadeel as die posisie van ander groepe. Terselfdertyd is ontbering relatief, aangesien die benadeelde situasie in werklikheid dalk nie met die werklikheid ooreenstem nie.
Situasiebenadering
Ditdie benadering is gefokus op eksterne faktore, die situasie wat die ontstaan en spesifisiteit van die konflik veroorsaak. Dus, in die studies van die Turkse sielkundige Muzafer Sherif, is gevind dat die vyandigheid van een groep teenoor 'n ander aansienlik verminder word as, in plaas van mededingende toestande, hulle voorsien word van voorwaardes van samewerking (die behoefte om gesamentlike aktiwiteite uit te voer waarin die resultaat hang af van die gesamentlike pogings van alle deelnemers). Dus, Balju kom tot die gevolgtrekking dat die faktore van die situasie waarin groepe interaksie het, deurslaggewend is in die bepaling van die samewerkende of mededingende aard van intergroepinteraksie.
Kognitiewe benadering
In hierdie geval val die klem op die dominante rol van die kognitiewe (geestelike) houdings van die deelnemers aan die konflik relatief tot mekaar. In 'n situasie van intergroepkonflikte is die vyandigheid van een groep teenoor 'n ander dus nie noodwendig te wyte aan 'n objektiewe botsing van belange nie (wat in die realistiese teorie van konflikte binne die raamwerk van die situasionele benadering gestel is). Gevolglik is dit nie die samewerkende/mededingende aard van die situasie wat die deurslaggewende faktor in interpersoonlike en intergroepinteraksie word nie, maar die groephoudings wat in die proses ontstaan. Op sigself lei gemeenskaplike doelwitte tot die oplossing van konflikte tussen opponente - dit hang af van die vorming van sosiale houdings wat groepe verenig en help om hul konfrontasie te oorkom.
Tajfel en Turner het sosiale identiteitsteorie ontwikkel, waarvolgens konflikte tussen groepe nie 'n noodsaaklike gevolg is niesosiale ongeregtigheid (teenoor die motiverende benadering). Gekonfronteer met hierdie onreg, het individue die geleentheid om onafhanklik een of ander manier te kies om dit te oorkom.
Konflikkultuur van persoonlikheid
Ongeag of daar internasionale konflikte is, voorbeelde waarvan die destruktiewe aard van die konflikgedrag van die partye die duidelikste demonstreer; of ons praat van 'n geringe rusie tussen kollegas by die werk, die optimale uitweg blyk uiters betekenisvol te wees. Die vermoë van die strydende partye om kompromieë te vind in 'n moeilike omstrede situasie, om hul eie vernietigende gedrag in toom te hou, om moontlike vooruitsigte vir verdere samewerking met werklike opponente te sien - al hierdie faktore is die sleutel tot 'n moontlike gunstige uitkoms. Terselfdertyd, ongeag hoe belangrik die totale rol van staatsbeleid, die ekonomiese en kultureel-regstelsel in die samelewing is, is die oorsprong van hierdie tendens in individuele spesifieke individue. Net soos 'n rivier met klein stroompies begin.
Ons praat van die konflikologiese kultuur van die individu. Die ooreenstemmende konsep sluit die vermoë en begeerte van die individu in om sosiale konflikte te voorkom en op te los (Samsonova N. V.). In hierdie geval is dit raadsaam om die konsep van "konstruktiewe konflik" te onthou. Voorbeelde van moderne konflikte (met inagneming van hul verergerde en grootskaalse aard) demonstreer eerder die afwesigheid van enige konstruktiwiteit van konflikinteraksie. In hierdie verband, die konsepkonflikologiese kultuur van die individu moet nie net en nie soseer as een van die voorwaardes vir die optimale oplossing van omstrede situasies in die samelewing beskou word nie, maar ook as die belangrikste faktor in die sosialisering van die persoonlikheid van elke moderne individu.
